Volevo raccontarvi la nostra esperienza. Avevamo un volo Milano-Bergamo/Catania con Ryanair, lo scorso 24 marzo.
Alle 19,00 siamo saliti regolarmente in aereo dove siamo rimasti fino alle ore 21 circa quando il pilota ci ha detto che a causa delle avverse condizioni atmosferiche il volo era stato cancellato.
Ci hanno fatto scendere e ci hanno detto di rivolgerci alla biglietteria. Immaginate 180 persone che chiedono informazioni.
I voli sono tutti pieni e a parte poche persone gli altri potremmo ripartire martedì prossimo. Molti affittano un auto altri vanno in albergo tutti gli altri presi in giro dal personale Ryanair attendono 3 pulman che li dovrebbero portare a Catania.
Alle 2,10 di notte eravamo ancora lì. Davvero una vergogna senza nessuna assistenza, i buoni di 5 euro ci sono stati consegnati alle 12,30.
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